1. Вы можете зайти в офис за 5 минут до начала времени аренды. И покинуть помещение необходимо за 5 минут до конца времени аренды.
На замке у двери введите код из сообщения, которое вы получили при оплате бронирования и нажмите кнопку Enter. Дверь откроется автоматически.
Помимо смс-сообщения код можно увидеть в Личном кабинете на сайте Timespace.ru и в письме, отправленном на адрес, указанный при бронировании.
Если дверь не открывается:
–проверьте правильность ввода кода;
–проверьте название офиса из смс-сообщения;
–в личном кабинете вы можете пересоздать код.
Перед уходом просим Вас: поставить мебель на место, выключить свет и электроприборы, закрыть окна, вынести крупногабаритный мусор, захлопнуть за собой дверь.
Обращаем ваше внимание, что курение, распитие спиртных напитков, использование свечей и благовоний в офисах строго запрещено! И убедительная просьба, не выбрасывать стаканчики с водой в урну, воду необходимо предварительно вылить в санузле.
2.В Личном кабинете на сайте вы можете самостоятельно перенести, продлить или отменить бронирование.
Как перенести бронирование: чтобы перенести все часы своего бронирование в рамках одного кабинета, необходимо перейти по кнопке «Изменить бронь».
В появившемся окне необходимо убрать все слоты вашего бронирования, выбрать необходимую дату и перенести туда все слоты. Далее сохраняете и новое бронирование появляется у вас в личном кабинете.
Чтобы изменить количество часов или выбрать другой офис, необходимо полностью отменить бронирование в личном кабинете с выводом денежных средств на депозит и забронировать новое.
Продлить бронирование можно на 30 минут и более до или после начала основного времени, но только при условии, что время свободно.
Обращаем внимание, что редактирование бронирования возможно только за 24 часа! При отмене менее чем за 24 часа денежные средства не возвращаются!
3. Если оплата не прошла, проверьте подключен ли интернет, попробуйте сменить браузер и карту оплаты, если от банка не приходят смс-сообщения для подтверждения оплаты. Время станет доступно к бронированию через 15 минут.
4. Подключение к Wi-Fi: табличка с логином и паролем для подключения установлена внутри каждого офиса.
5. ВАЖНО: Если вы оставили личные вещи в офисе, мы не несем за них ответственности.
Чтобы забрать оставленные вещи, вы можете продлить на 30 минут свое завершенное бронирование в Личном кабинете или дождаться новых арендаторов и забрать свои вещи в их присутствии, узнав время следующего бронирования в расписании на сайте.
